Что делать, когда iQOS мигает красным и не заряжается

Пользователям приходится сталкиваться с ситуациями, когда на Айкосе постоянно горит красный индикатор. Становится ясно, что система предупреждает о неисправности. Только что случилось, приходится разбираться самим. В инструкции на русском проблема не описана.

Причины, почему Айкос мигает красным и не заряжается

Так как это электронный девайс, не исключены неполадки в его работе. Есть несколько причин, почему Айкос горит красным. Стоит разобраться, как устранить проблему, до включения устройства. Основные причины, из-за которых светится индикатор или девайс не работает:

1. Клавиша устройства неправильно нажата или западает.
2. Неаккуратность при эксплуатации.
3. Вероятность сбоя прошивки. Если перезагрузка не помогает, то рекомендуют обратиться в сервис, чтобы устранить неполадки.
4. Одной из причин может быть использование устройства при высокой температуре (более +40˚С). Но, возможно, гаджет был оставлен рядом с источником тепла.
5. Отсутствие регулярного ухода. Айкос необходимо очищать от табака и нагара, остающегося после нагревания. Чтобы исключить горение или мерцание индикатора красным, необходимо после использования тщательно удалять загрязнения и табачную крошку с помощью специальной щеточки.
6. Механическое воздействие, вызванное тем, что 3 Дуос уронили или ударили.
7. Проблема с индикатором, из-за чего сломалась сама сигарета. Поломку смогут устранить только в техническом центре.

Внимание!

Если Айкос подготовлен к использованию, но не заряжает сигарету, и горит красная лампочка, может указывать на различные внутренние повреждения, особенно в IQOS 3 Duos. У гаджета этой модификации часто нарушается контактное соединения, из-за чего происходит перегрев проводов или выходит из строя нагревательный элемент.

Что делать, если Айкос горит красным

В инструкции из кейса по пользованию мундштуком прописаны только основные виды поломок. Некоторые проблемы с горящей лампочкой-сигнализатором там не освещены. Если зарядка идет, но не заряжается сигарета, красный индикатор горит на панели, можно использовать следующие рекомендации:

1. Убедиться в исправности зарядного – моргает ли красным индикатор на блоке питания. Если да, проверяют кабель. При поломке чехла аккумулятора тоже нет зарядки.
2. Дать остыть устройству или, наоборот, прогреть до комнатной температуры — оставить на время в теплой комнате, подержать в руках. Возможно, проблема в перегреве или переохлаждении девайса на морозе.
3. Обратиться в сервисный центр, если индикатор сначала горит красным, а потом синим цветом. О чем сигнализирует смена огней, подскажет только мастер. Такое свечение часто означает неисправность или повреждение платы, контактов или зарядного разъема. А такие проблемы лучше решать посредством специалистов из сервиса.
4. Прочистить нагревательную головку. Горение одной лампочки красным цветом может быть призывом к тому, чтобы убрать нагар с элемента.
5. Перезагрузить. Когда зарядка подключена, но устройство не заряжает палку, возможен сбой программного обеспечения.

Если решение проблемы подразумевает разбор устройства, лучше обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт при действующей гарантии ее аннулирует.

Если держатель горит красным

Возможно, девайс полностью разряжен. Это может подсказать постоянное длительное мигание индикатора на держателе. Для исправления ситуации рекомендовано сделать следующее:

1. Вставить держатель в зарядное.
2. Зарядить его до полной батареи. Возможно, потребуется чуть больше времени, чем обычно, особенно, если девайс долго пребывал на морозе.
3. Перед использованием перезагрузить устройство.

Важно!

Такое мигание также может говорить, что устройство перегрето и его необходимо охладить. Но, если индикатор продолжает гореть, желательно обратиться в сервис.

Когда зарядное устройство Айкос мигает красным

При мигании нижнего индикатора на Айкосе при зарядке производитель рекомендует перезагрузить девайс вместе с внутренним держателем. Алгоритм действия:

1. Одновременно нужно удерживать кнопки питания и Bluetooth, «ON/OFF».
2. Дождаться, пока индикаторы потухнут, а потом загорятся уже белым цветом.
3. Время фиксации зависит от модели гаджета. Оно варьируется от 3 до 10 секунд.
4. Девайс перезагружен и снова готов к работе.

Иногда в ситуации, когда Айкос заряжен, но не заряжает сигарету и моргает красным, лучше его выключить, не вынимая держатель. Если через 10 минут он уже горит синим огоньком, то о том, что это, задумываться не нужно. Произошел временный сбой.

Профилактические меры

Самое главное в эксплуатации устройства — профилактика поломок. Общие рекомендации:

1. Обращаться аккуратно, избегать ударных воздействий при зарядке и использовании.
2. После нескольких применений очищать от остатков продуктов горения.
3. Не перегревать и не переохлаждать девайс.
4. Исключить контакт с влагой. При попадании на корпус или в камеру при очистке тщательно удалять капли воды ватными палочками.
5. Следить за исправностью зарядного устройства.

На заметку!

Главной причиной постоянного мигания или мерцания часто служит неисправность зарядки. В этом случае требуется замена поврежденной части устройства.

Если после попыток исправить сбой вновь Айкос горит красным, как устранить проблему должен уже решать специалист. Можно обратиться в официальную поддержку по телефону, через чат или электронную почту. Так же следует поступить, когда горит только одна лампочка или зарядка идет, но не заряжается. Но, если совет не помог восстановить работу гаджета, придется обращаться в сервисный центр.